条款与说明
隐私政策
你在悦博体育中心查看赛季区间、翻看指标卡片,或者写一封邮件问某个具体指标时留下的信息,会被怎么用、留多久、能不能删,下面逐条写清楚。
公开档案可以直接浏览,不需要注册账号。真正会被记录下来的信息只有三类。
-
访问记录
你打开某个页面时,服务器会记下访问时间、页面地址、来源链接、浏览器与操作系统版本,以及网络运营商提供的粗略地区。这些记录用来判断页面能否在你的设备上正常打开,遇到打不开或者内容错位时也能快速定位。
-
设备与显示信息
屏幕尺寸、是否支持触控、当前是横屏还是竖屏。教练席与看台常用平板查阅,这组信息决定了我们优先适配哪一类屏幕,以及把哪一段内容放到首屏。
-
你主动发来的内容
通过客服邮箱提交的问题描述、附件截图,以及你写明的赛季区间与赛事层级。只有你主动发出,我们才会收到。
邮箱里写多少由你决定。想了解某个赛季区间的具体指标,写清赛事层级就够了,不必提供与咨询无关的个人信息。
站点使用的 Cookie 数量很少,只做两件事。
-
记住你当前的选择
切换赛季区间、横向滑动指标卡片之后,页面会记住这次选择,让下次进来还停在同一个位置。这类记录通常在你关闭浏览器后失效,或者在很短的时间内过期。
-
汇总访问情况
我们看的是汇总后的结果:哪几个赛季区间被打开得多,哪类指标在平板上被反复滑看。这些结果用来安排下一期专题先写什么、档案卡片怎么排,不会用来向你推送广告。
关闭方式很直接:主流浏览器都提供清除与屏蔽 Cookie 的设置项,可以按站点单独处理。关掉之后页面仍能正常浏览,只是赛季区间需要每次重新选择。
收集到的信息只服务于三件事:回答你的问题、修好你屏幕上看得不顺的地方、安排内容更新的先后。
-
回复你的咨询
邮件里写明的赛季区间与赛事层级,会直接对应到具体的指标记录,我们据此准备答复,也会把你问得比较多的问题整理进知识库。
-
适配不同屏幕
平板横屏、平板竖屏与宽屏桌面各有一套布局,显示信息帮助我们判断哪一套需要先调整。
-
安排内容顺序
汇总后的访问情况用于决定专题发布的先后,以及哪一段档案更适合放在卡片流的靠前位置。
保存多久
-
访问记录
用于排查访问故障与容量安排,处理完毕之后转入匿名汇总,不再对应到单次访问。
-
咨询邮件与附件
保留到你提出的问题处理完毕,并在其后不长于一年内清理。
客户支持组与负责界面适配的同事可以按需查看咨询内容,其余同事看不到完整邮件。查看操作留有记录,岗位或职责调整之后,相关权限同步收回。
下面几项都可以通过客服邮箱提出,不需要额外条件,也不用说明理由。
-
查询
写信说明想确认的信息类型,例如某一次咨询的往来记录。我们在工作日内 24 小时回复处理进度。
-
更正
如果邮件里的赛季区间或赛事层级被我们理解错了,把正确的写法告诉我们,相关记录会一并修正。
-
删除
可以要求删除你发来的邮件与附件,以及与这次咨询相关的往来记录。删除完成后,我们不再保留可对应到你个人的内容。
-
撤回同意
撤回之后,我们不再继续处理相关内容。已经形成的匿名汇总不包含个人信息,也无法回溯到某一位访客。
写清要处理的内容范围,我们就能准确执行,不必说明原因。